Asesor de servicio al cliente Full-time Job

¡Únete a nuestro equipo como Asesor de Servicio al Cliente! En Teleperformance Colombia, estamos buscando personas apasionadas por brindar soluciones y experiencias excepcionales a nuestros clientes. Si eres proactivo, tienes excelentes habilidades de comunicación y te encanta trabajar en un entorno dinámico, ¡esta es tu oportunidad!

Responsabilidades:

Atender y resolver consultas de clientes a través de diversos canales (teléfono, correo electrónico, chat).

Brindar información precisa y oportuna sobre productos y servicios.

Resolver problemas y quejas de manera eficiente y amigable.

Documentar interacciones y gestionar casos en el sistema.

Colaborar con otros equipos para garantizar la satisfacción del cliente.

Cumplir con los objetivos de rendimiento establecidos.

Requisitos:

Bachiller culminado.

Habilidades de comunicación verbal y escrita.

Orientación al cliente y vocación de servicio.

Capacidad para trabajar en equipo.

Manejo básico de herramientas informáticas.

Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos (según la campaña).

Beneficios:

Salario competitivo y beneficios adicionales.

Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.

Excelente ambiente de trabajo y cultura organizacional.

Capacitación continua y apoyo para tu desarrollo.

Descuentos y convenios con diversas empresas.

¿Por qué Teleperformance?

Somos una empresa líder a nivel mundial en servicios de contact center y soluciones de experiencia del cliente.

Contamos con presencia en más de 80 países y un equipo de más de 420,000 empleados.

Ofrecemos oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional en un entorno dinámico y desafiante.

Promovemos una cultura de inclusión, diversidad y respeto.

Estamos comprometidos con la responsabilidad social y el desarrollo sostenible.

Si estás buscando un trabajo desafiante y gratificante en una empresa líder, ¡no dudes en aplicar! En Teleperformance Colombia, te estamos esperando para formar parte de nuestro equipo.

¡Aplica ahora y comienza tu carrera con nosotros!

Teleperformance is the global leader in outsourced omnichannel customer experience management, serving as a strategic partner to the worlds leading companies. Our team of over 420,000 employees provides customer care, technical support, customer acquisition, consulting, analytics, and other solutions to clients across a wide range of industries. At Teleperformance, we believe in making a difference, one interaction at a time. We strive to create a positive impact on the lives of our employees, our clients, and the communities in which we operate. Our commitment to excellence, innovation, and ethical business practices has earned us recognition as a global leader and a trusted partner to some of the worlds most respected brands.