Store Supervisor (Płock) Full-time Job

Nasze oczekiwaniaDoświadczenie:posiadasz doświadczenie na podobnym stanowisku liderskim w zakresie sprzedaży i zarządzania kilkuosobowym zespołem.Wiedza:dobrze orientujesz się we wskaźnikach sprzedażowych. Wykazujesz się proaktywnością i orientacją na cele. Posiadasz zdolność rekomendowania rozwiązań i skutecznego rozwiązywania problemów.Umiejętności:posiadasz umiejętności przywódcze i doświadczenie w zarządzaniu, motywowaniu i rozwijaniu zespołu.Krytyczne myślenie:zadajesz odpowiednie pytania, żeby pozyskać niezbędne informacje oraz potrafisz wyciągać wnioski.Komunikacja:jesteś osobą otwartą, komunikatywną, o nieszablonowym sposobie myślenia – lubimy rozmawiać i bardzo ważna jest dla nas atmosfera współpracy.

Zarządzanie zespołem:potrafisz zarządzać różnorodnym kompetencyjnie i osobowościowo zespołem.Terminowość i skrupulatność:pilnujesz terminów i sumiennie wykonujesz swoje obowiązki – te cechy pomogą Ci dobrze zorganizować pracę zespołu i swoją.Bycie geekiem:lubisz zdobywać nowe doświadczenia i ciągle zwiększać swoje umiejętności. Interesujesz się nowymi technologiami.Poczucie humoru:masz duży dystans do siebie i kierujesz się zasadą „nic na sztywno” – tacy właśnie jesteśmy. Twój zakres obowiązkówDążysz do realizacji indywidualnych oraz zespołowych planów sprzedażowych salonu.Wspierasz rozwój współpracowników – motywujesz ich do podnoszenia kompetencji oraz dzielisz się wiedzą.

Udzielasz im feedbacku oraz dbasz o dobór nowych pracowników.Nadzorujesz przebieg realizacji zamówień – od momentu ich przyjęcia po finalizację przez doradców.Dbasz o kompletność i poprawność dokumentacji księgowej wygenerowanej w salonie oraz reklamacyjnej, czuwając nad terminowością finalizacji zleceń i rozliczeń.Nadzorujesz proces obsługi reklamacji, odpowiadasz za poziom wiedzy pracowników w tym zakresie oraz samodzielnie rozwijasz swoją wiedzę.Znasz obowiązujące procedury, przestrzegasz ich i egzekwujesz ich realizację przez współpracowników.Weryfikujesz jakość obsługi klienta, analizujesz wyniki pracy salonu.Wprowadzasz usprawnienia, które wpływają na efektywność i jakość obsługi.Rozwiązujesz bieżące problemy operacyjne oraz wspierasz rozwiązywanie konfliktów wewnętrznych i zewnętrznych.Dlaczego warto do nas dołączyćStabilne miejsce pracy: grupa x-kom działa już ponad 20 lat, dbamy o naszych klientów i pracowników, bo wiemy, że to oni gwarantują nam nieustanny wzrost.Rozwój: jedną z naszych wartości firmowych jest #geekostwo. Geek to osoba dążąca do bycia najlepszą w swojej dziedzinie, dlatego podnosimy swoje kwalifikacja na konferencjach i szkoleniach.Ludzie i atmosfera: u nas nie ma rzeczy niemożliwych, lubimy wychodzić poza pudełko. Cenimy ludzi proaktywnych o szerokim spojrzeniu na biznes.Technologia: korzystamy z najnowszych narzędzi i technologii, aby ciągle się rozwijać.Miejsce pracy: salon x-kom w Galerii Wisła w PłockuStabilne zatrudnienie: umowa o pracę.