Soporte de Documentación de Procesos Full-time Job

Objetivo del puestoBrindar apoyo en la ejecución de las actividades relacionadas con la elaboración, revisión, y distribución de la documentación estándar de los procesos de la empresa, siguiendo normas y buenas prácticas de gestión de calidad, con el objetivo de facilitar la estandarización y contribuir a la mejora continua de los procesos.Responsabilidades principalesDar soporte en la distribución de la documentación aprobada y en el retiro de versiones obsoletas, asegurando que la información publicada sea confiable y esté actualizada.Apoyar en la aplicación de los lineamientos establecidos para la documentación de los procesos, contribuyendo a que el contenido mantenga el formato y la estandarización definidos por la organización.Colaborar en la coordinación de actividades relacionadas con la documentación de procesos, velando por que se cumplan los procedimientos internos y buenas prácticas de gestión de calidad.Brindar apoyo a los Especialistas de Proceso en el levantamiento y documentación de procesos, asegurando el uso correcto de las plantillas y criterios establecidos.Revisar y verificar la coherencia básica de la documentación elaborada, confirmando que refleje adecuadamente el proceso y aplique los lineamientos definidos.Administrar y mantener actualizado el repositorio de documentos, garantizando que la información aprobada esté publicada, organizada y accesible para los usuarios correspondientes.Llevar el control de solicitudes, creaciones y modificaciones de documentos, registrando lo procesado y lo pendiente para evitar duplicidades y mantener trazabilidad.Orientar a los colaboradores en el uso correcto de plantillas y lineamientos para la creación de documentos de proceso (políticas, procedimientos, instructivos y guías), apoyando la estandarización organizacional.Requisitos del puestoEstudiante o profesional en Administración, Ingeniería Industrial, Sistemas, Gestión de Calidad o áreas afines.Experiencia 6 meses o más en documentación de procesos, elaboración de reportes de indicadores, reportes de seguimiento, apoyo en gestión de proyectos, o áreas afines. Experiencia en diagramación de procesos (deseable).Disponibilidad para laborar de manera temporal por tres meses.Conocimientos técnicosMétodos de documentación de procesos (BPMN u otros).Herramientas de diagramación: Visio, Bizagi, Lucidchart, Draw.io.Administración de repositorios documentales.Manejo de herramientas de ofimática (Excel, Word, PowerPoint). Indispensable.Conocimientos de control de versiones y estándares de documentación (deseable).Familiaridad con metodologías de mejora continua (deseable).