Na vzhľade záleží, a to platí aj pre webové stránky. Elegantná webová stránka, dizajnovo čistá a praktická navigácia ovplyvňuje to, či sa potencionálny zákazník na vašej stránke zdrží alebo nie. Dôležitou súčasťou kvalitnej webovej stránky je aj jej prehľadnosť a jednoduchosť navigácie. Nesmieme ale zabúdať aj na jej funkčnosť, rýchlosť načítania a zobrazovanie vo výsledkoch vyhľadávania.