Senior Tehničar/serviser za održavanje opreme - Zadar Full-time Job

Mi smo Printec! Printec Group je vodeća tvrtka za tehnološka rješenja čiji je fokus na automatizaciji transakcija u Centralnoj i Jugoistočnoj Europi te nudi širok raspon tehnoloških rješenja koja osmišljavaju transakcije i stvaraju jednostavne i sigurne interakcije već 35 godina.Od dostave paketa klikni i preuzmi i automata za prodaju bez nadzora do digitalnog rješenja ili elektroničkog potpisa, mi težimo učiniti digitalne transakcije sigurnijim, bržim i lakšim.Kroz naša rješenja i usluge, tvrtkama omogućujemo da iskoriste inovativnu tehnologiju kako bi pružili vrhunsko korisničko iskustvo i istovremeno postigli operativnu učinkovitost i usklađenost s propisima.Jeste li znali da Printec stoji iza vaših dnevnih transakcija? Pogledajte video i otkrijte neka od naših poslovnih rješenja.Trenutno tražimo Senior Tehničara/servisera za održavanje opreme u Zadru, s iskustvom usmjerenim na kupca i tehničkim vještinama za pružanje usluga tehničke podrške Printecovim kupcima. Bit ćete odgovorni za poboljšanje performansi proizvoda Printeca i zadovoljstva korisnika kroz pravovremenu i uspješnu instalaciju, rješavanje problema i održavanje proizvoda i usluga.OdgovornostiInstalacija opreme (bankomati, POS uređaji) i prateće opreme u skladu s važećim procedurama i standardimaRješavanje tehničkih problema u radu bankomata, POS uređaja i prateće opremeInterventno i preventivno održavanje bankomata, POS uređaja i prateće opremeSamostalno planiranje i upravljanje svim aspektima funkcionalnosti bankomatske i POS mreže, uključujući analizu performansi i prijedloge za optimizacijuKljučna uloga u komunikaciji s korisnicima kroz napredno savjetovanje, identifikacija potreba i provedba složenih rješenjaVođenje evidencije realiziranih aktivnosti kroz radne aplikacijePopravak modula i dijelova u servisnom centru te upravljanje rezervnim dijelovimaPriprema predinstalacijske dokumentacije s detaljnim popisom zadataka i planom rada za sve proizvodeSkladištenje, otprema i prijem rezervnih dijelovaKorištenje vlastitih vještina i znanja te dostupnih resursa za podršku u rješavanju problema (intranet stranice partnera, baze znanja unutar grupe, kontakti s kolegama iz inozemstva)RequirementsSSS/VSS elektrotehničkog ili računalnog smjeraMinimalno 3 godine relevantnog iskustva u održavanju i servisiranju elektrotehničkih-elektroničkih uređaja na terenuIzvrsne analitičke vještine i sposobnost samostalnog rješavanja problemaKomunikacijske vještine i sposobnost rada u multikulturnom okruženjuSposobnost mentoriranja manje iskusnih kolega i prijenosa znanjaVisoka razina profesionalizma, znanja i razumijevanja korisničke uslugeFleksibilnost u radu s različitim vremenskim rasporedimaDobre komunikacijske i timske vještine te poznavanje engleskog jezikaPoznavanje bankomatskih (ATM) i POS proizvoda te iskustvo rada u bankarskom sektoru smatra se prednošćuOsnovno poznavanje IT-aAktivna vozačka dozvola B kategorijeBenefitsSlužbeni automobil Službeni mobitel i prijenosno računaloGodišnji bonus na osnovu učinka Neoporezive stimulacijeMultisport karticaEdukacija (treninzi dostupnim internet portalima, po potrebi izvan kompanije)