Punta Cana, Higuey, Bavaro Vacante: Coordinadora de Servicios. Full-time Job

CoordinadoraPropósito del PuestoGarantizar una experiencia positiva, cálida y eficiente a los visitantes, huéspedes o colaboradores, coordinando todas las actividades relacionadas con la atención, protocolo, eventos y servicios de hospitalidad de la organización.Funciones PrincipalesCoordinar y supervisar los servicios de hospitalidad, incluyendo recepción de visitantes, atención de clientes, eventos internos y externos.Asegurar el cumplimiento de los estándares de servicio y protocolo de la empresa.Organizar y apoyar la logística de reuniones, capacitaciones, visitas corporativas y actividades institucionales.Gestionar reservas de alojamiento, transporte y alimentación cuando sea necesario.Supervisar el personal de apoyo asignado al área (recepción, camareros, limpieza o servicio).Mantener comunicación constante con las áreas de Recursos Humanos, Comercial y Operaciones para coordinar actividades que involucren atención o eventos.Monitorear la satisfacción de clientes y visitantes, tomando acciones de mejora continua.Controlar inventario de insumos de hospitalidad (cafetería, materiales de protocolo, decoración, etc.).Elaborar reportes sobre las actividades del área y resultados obtenidos.Requisitos del PuestoFormación: Licenciatura en Administración Hotelera, Turismo, Relaciones Públicas, Mercadeo o áreas afines.Experiencia: Mínimo 2 años en posiciones similares dentro del sector hotelero, corporativo o de eventos.ConocimientosProtocolo y etiqueta empresarial.Organización de eventos y atención al cliente.Manejo de herramientas ofimáticas y sistemas de gestión hotelera (deseable).Idiomas: Nivel intermedio o avanzado de inglés (deseable).Si cumple con los requisitos enviar CV a nmora@cruiseonland.com