Kundendienstmitarbeiter für Elektromobilität (Kroatien/Remote) Full-time Job

Gemeinsam die Zukunft der E-Mobilität gestalten! Bei Dekada unterstützen wir EnBW im Bereich Elektromobilität – und suchen dich für unseren Kundensupport. Wir suchen nach neuen Kandidaten in Kroatien. Kein Verkaufsdruck, sondern ein Job mit Sinn: Menschen helfen, die elektrisch unterwegs sind. Deine Aufgaben:Telefonische KundenbetreuungUnterstützung bei Fragen zur Ladeinfrastruktur & zum LadevorgangUnterstützung bei Fragen zu den RechnungenHilfe bei Registrierung & Verwaltung von NutzerkontenWeiterleitung komplexer Anliegen an Fachabteilungen Das bringst du mit:Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. B2-C1)Freude an Kommunikation & Customer ServiceMotivation & Teamgeist(Vorerfahrung im Support ist von Vorteil, aber kein Muss) Wir bieten dir: Homeoffice oder Büro Umfassende Einschulung & Training Ein dynamisches, hilfsbereites Team Stabilität & langfristige Zusammenarbeit Möglichkeit später für die E-Mail Bearbeitung geschult zu werden Bewirb dich jetzt: posao@dekada.hrWir freuen uns, dich kennenzulernen und gemeinsam die Zukunft der Elektromobilität zu gestalten!