Night Manager 100% (w/m/i) Full-time Job

Ihre AufgabenLeitung der nächtlichen Hotel- und Front-Office-Aktivitäten wie das Ein- und Auschecken unserer internationalen HotelgästeUnterstützung und Betreuung der Gäste sowie die Sicherstellung derer ZufriedenheitEinhaltung aller Front-Office-Richtlinien, -Verfahren und -StandardsSchulung, Entwicklung und Verwaltung der Leistung der direkt unterstellten Mitarbeiter, um den effizienten Ablauf der Front-Office-Aktivitäten zu gewährleistenVerantwortung für die Sicherheit im Haus (in Absprache mit dem Sicherheitsdienst)Bearbeitung aller Kundenbeschwerden, die während der Nacht auftreten, um deren Zufriedenheit und ordnungsgemässe Dokumentation sicherzustellenTagesabschluss des Gästebuchhaltungssystems und Erstellen von diversen RapportenIhr ProfilBerufserfahrung im Nachtdienst in einem vergleichbaren HotelbetriebAbgeschlossene Ausbildung im Bereich der Hotellerie wünschenswertZuverlässige und verantwortungsbewusste PersönlichkeitTeamplayer und Gastgeber aus PassionAusgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (weitere Fremdsprachen von Vorteil)