En Humand, ayudamos a las empresas a digitalizar sus procesos de comunicación interna, cultura y recursos humanos, todo en un solo lugar En plena expansión a nuevos mercados globales, Senior Revenue Operations Analyst para unirse a nuestro equipo en Humand y trabajar de manera directa con nuestro equipo de Customer Experience. ️ Principales ResponsabilidadesMantener y optimizar dashboards en HubSpot y otros CRMs para todas las áreas, asegurando la precisión y disponibilidad de la información.Gestionar eficientemente las propiedades en HubSpot y otros CRMs, proponiendo mejoras para su uso óptimo.Crear y mantener documentación relacionada con procesos y procedimientos de Revenue Operations.Brindar soporte diario a los equipos en la resolución de inconvenientes relacionados con HubSpot y las herramientas que los equipos utilizan.Revisar y actualizar workflows en HubSpot y otros CRMs, asegurando su correcto funcionamiento.Gestionar accesos de nuevos miembros a las herramientas utilizadas por los equipos.Proponer mejoras en los procesos internos para aumentar la eficiencia y eficacia.Mantener actualizados los archivos de seguimiento de revenue del área de CX, tasas de conversión y otros indicadores clave.Análisis el ROI y analizar el rendimiento del área de CX.Limpieza y análisis de bases de datos de nuestros clientes. ️ ¿Qué valoramos?Experiencia mínima de 3 años trabajando con HubSpot o CRMs similares.Al menos 3 años de experiencia en roles de Revenue Operations o Sales Operations.Dominio avanzado de Excel para análisis de datos y generación de reportes.Inglés avanzado/bilingüe, tanto escrito como oral.Español avanzado/bilingüe, tanto escrito como oral. ️ Es un plusTener experiencia trabajando específicamente con áreas de Customer Experience.Conocimientos de SQL o Redash para consultas y análisis de bases de datos.Experiencia con Amplitude.Conocimiento en el uso de Zapier para la automatización de procesos.Tener experiencia en procesos de Up-selling.¡Sumate! Nuestra misión es empoderar a las personas en el trabajo para hacerlas más felices y exitosas. Nuestro propósito: Brindar felicidad al mundo del trabajo.Podes leer más sobre nosotros en: https://humand.co/